Skip to content
Switch to English Auf Deutsch wechseln Cambiar a Español Passer au Français Passa all'Italiano Przełącz na Polski Mudar para Português Prepnúť na Slovenčinu

Časté dotazy.

Co TeamGuru umí, jak se zavádí a kolik stojí. Od strategických cílů přes kvalitu po integrace.

Obecně

Co je TeamGuru?
Online platforma, ve které firma řídí strategii, výkonnost, kvalitu a každodenní provoz. Cíle, metriky, porady a akce jsou v jednom systému, takže je vidět, jak se strategie propisuje do práce na lince.
Pro koho je TeamGuru?
Pro výrobní firmy a závody, které chtějí mít strategické cíle, KPI, řešení problémů a zlepšování v jednom přehledném systému místo v desítkách tabulek.
Jaké problémy TeamGuru řeší?
Rozházené excelové tabulky, porady bez výstupu, metriky, které s ničím nesouvisí, reporty skládané ručně z e-mailů a řešení kvality na papíře.
Čím se TeamGuru liší od BI nástrojů?
BI nástroj data ukáže. TeamGuru k nim přidá, kdo za co odpovídá, jaké akce z čísla vzešly a jestli se dotáhly. Strategie, provedení a výsledky jsou v jednom toku.

Strategie a provedení

Co je modul Strategické cíle?
Pomáhá sladit cíle, rozpadnout je do úrovní firmy a sledovat plnění podle principů Hoshin Kanri. Základem je X-matice, kterou si můžete prohlížet i jako strategický plán nebo podle pilířů.
Můžeme k strategickým cílům navázat metriky a akce?
Ano. Metriky, projekty i nápravná opatření se dají navázat na strategické cíle, takže u každé akce víte, ke kterému cíli přispívá.
Podporuje TeamGuru Hoshin Kanri?
Ano, X-matice je jeho jádrem. Cíle se propojují mezi úrovněmi a stavy projektů a metrik se samy promítají do cílů nad nimi. Catchball zůstává rozhovorem mezi vašimi týmy.

KPI a výkonnost

Co jsou metrikové dashboardy?
Živé dashboardy pro KPI, cíle a trendy. Hodnoty se barví červeně, žlutě a zeleně podle cíle a z každé se dá prokliknout až k detailu.
Dají se KPI aktualizovat automaticky?
Ano. Libovolný systém může posílat data přes API nebo nahráním souboru, takže se hodnoty aktualizují, aniž by je někdo přepisoval.
Můžeme si dashboardy upravit podle sebe?
Ano. Každý tým si dashboard nastaví podle vlastních metrik a toho, co potřebuje vidět.

Projekty a akce

Co je modul Projekty a akce?
Jednoduchý nástroj na úkoly, termíny, odpovědné osoby a projekty napříč odděleními. V aplikaci se mu říká akční listy.
Mohou být akce navázané na KPI, cíle nebo problémy?
Ano. Akce vznikají v poradách, auditech, při řešení problémů i ze strategických cílů a u každé je vidět, odkud přišla.
Nahradí TeamGuru tabulky na sledování akcí?
Ano. Všechny akce jsou na jednom místě, dají se vyhledat a každá má svůj kontext, vlastníka a termín.

Kvalita a řešení problémů

Co je modul Analýza a náprava (RCCA)?
Strukturovaný postup, jak popsat problém, najít jeho příčinu pomocí 5 Why, Ishikawy nebo Pareta a zavést nápravná opatření.
Co je modul 8D reporty?
Celý postup 8D v jednom reportu: zadržení, analýza příčin, nápravná opatření a ověření účinnosti. Zákazník dostane hotový report v PDF.
Co jsou alerty kvality a alerty BOZP?
Způsob, jak rychle zapsat problém s kvalitou nebo bezpečností, upozornit na něj správné lidi a dotáhnout nápravu.
Co je Eskalace problémů?
Co tým sám nevyřeší, posune výš: na konkrétní lidi nebo po úrovních, které se po uplynutí času posunou samy. Upozornění chodí e-mailem nebo SMS.

Každodenní provoz

Co jsou standardizované meetingy?
Modul pro pravidelné porady: standardní agenda s časem na každý bod, zápis, docházka a akce, které zůstávají vidět až do splnění.
Co je standardizovaná práce vedoucích?
Nástroj, ve kterém si vedoucí nadefinují své pravidelné činnosti, třeba gemba walk nebo kontrolu boardu, a každý měsíc vidí, kolik z nich splnili.
Podporuje TeamGuru tier porady?
Ano. Dashboardy, akce a eskalace slouží denním poradám na všech úrovních, od týmu u tabule po vedení závodu.
Jsou k dispozici checklisty?
Ano. Týmy si checklisty sestaví samy a nechají je zakládat denně, týdně nebo měsíčně. Každý bod je akce s odpovědnou osobou a termínem.

Dokumenty a znalosti

Co je modul Dokumenty?
Jedno místo pro postupy, pracovní instrukce a šablony, s verzemi a přehledem, kdo se s dokumentem seznámil.
Hlídá TeamGuru verze dokumentů?
Ano. Každý dokument má historii verzí a schvalování, které může mít i více kroků.

Lidé a dovednosti

Co je modul Matice dovedností?
Přehled dovedností, certifikací a zaškolení lidí napříč firmou, včetně toho, komu která kvalifikace brzy vyprší.
Vidíme, kdo potřebuje zaškolit?
Ano. U každé dovednosti nastavíte, kolik zaškolených lidí potřebujete, a matice ukáže, kde vám chybí.
Pomůže matice dovedností s plánováním lidí?
Ano. Ukáže připravenost týmů a mezery v pokrytí, třeba na noční směně nebo na konkrétní lince.

Reporty

Co jsou manažerské reporty?
Reporty, které se skládají samy z dat ostatních modulů, takže je nikdo nepřepisuje. Dají se pustit i na televizi u boardu.
Můžeme reporty exportovat?
Ano, do PDF a PowerPointu, nebo je s kolegy sdílíte přímo v TeamGuru.

Integrace a technologie

Napojí se TeamGuru na ERP, MES nebo BI?
Ano, přes API a nahrávání souborů, které fungují s libovolným systémem. Nativní konektory na ERP ani MES nemáme. Widget Power BI přenese vaše BI reporty do reportů TeamGuru.
Má TeamGuru API?
Ano. API je součástí plánu Unlimited a v Enterprise ho můžete přidat jako volitelnou službu navíc s jednorázovým nastavením.
Běží TeamGuru v cloudu?
Ano. Funguje v každém moderním prohlížeči, nic se neinstaluje.
Funguje TeamGuru na telefonu?
Ano, v prohlížeči telefonu i tabletu se rozložení přizpůsobí. Samostatnou mobilní aplikaci nemáme.
V jakých jazycích je aplikace?
V 16 jazycích včetně češtiny, slovenštiny, polštiny a němčiny. Každý uživatel si jazyk nastaví sám.

Bezpečnost a soulad s normami

Jak bezpečný je TeamGuru?
Data jsou šifrovaná při přenosu i uložení, přístup je ověřený a práva se řídí rolemi. Máme certifikaci ISO 27001 a podporujeme jednotné přihlášení (SSO).
Pomáhá TeamGuru s požadavky norem?
Ano. Audity, nápravná opatření, řízená dokumentace a záznamy o zaškolení pomáhají držet soulad s normami jako ISO 9001 nebo IATF 16949.

Zavedení a podpora

Jak dlouho trvá zavedení?
Obvykle několik týdnů, podle toho, kolik modulů zavádíte a jaká data napojujete. Pomáhají vám konzultanti, kteří mají za sebou desítky nasazení.
Zaškolíte nás?
Ano. Každý plán zahrnuje zaškolení a podporu, rozsah pomoci při zavádění závisí na plánu.
Můžeme začít jen s částí?
Ano. Začnete s tím, co vás pálí nejvíc, a další moduly přidáte, až budete připraveni.

Cena a demo

Jak funguje ceník?
Každý plán je roční předplatné, které začíná balíčkem pro váš tým. Group začíná na 300 € měsíčně při roční platbě. Enterprise a Unlimited obsahují všechny moduly a jejich cena závisí na počtu uživatelů a na podpoře, kterou si zvolíte.
Jak si TeamGuru vyzkoušíme před nasazením?
Ve 14denním trialu zdarma s naší podporou. Nastavíme TeamGuru na jednom z vašich procesů, klidně na vašich vlastních datech (na přání pod NDA). Pomůžeme s nastavením, odpovíme na otázky a předvedeme ho vašim kolegům. Prvním krokem je demo.
Jak si domluvíme demo?
Přes kontaktní stránku, nebo zadejte e-mail do kteréhokoli formuláře na webu. Ozveme se do jednoho pracovního dne.

Máte další otázku?

Rádi poradíme. Napište nám a ozveme se do jednoho pracovního dne.