Co má obsahovat šablona analýzy kořenových příčin?

Popis problému v číslech, analýzu příčin (obvyklá dvojice je Ishikawův diagram a 5x proč), nápravná opatření s odpovědnými osobami a termíny a ověření, že náprava zabrala. Tahle šablona má všechny čtyři části, v tomto pořadí.

Co znamená 6M v Ishikawově diagramu?

Člověk, stroj, metoda, materiál, měření a prostředí. Jsou to nápovědy, ne kolonky k vyplnění: kategorie bez skutečné příčiny zůstane prázdná.

Kolikrát se mám zeptat proč?

Tolikrát, kolikrát je potřeba, abyste došli k příčině, se kterou můžete něco udělat. Pětka je orientační. Zastavte se, když odpověď ukazuje na proces nebo systém, ne na člověka.

Jaký je rozdíl mezi RCA, RCCA a 8D?

RCA najde příčinu. RCCA k ní přidá nápravné opatření a kontrolu, že zabralo. 8D je přísnější formát v osmi krocích, obvykle ho chce zákazník, a navíc má tým, okamžitá opatření a prevenci. Na to použijte šablonu 8D reportu.

Ano. Online šablona i Excel jsou zdarma a bez účtu. Analýza je uložená přímo v odkazu. U nás ji uložíme, jen když si ji necháte poslat e-mailem.

Dá se použít ve Wordu nebo jako PDF?

Vyplňte ji online a vytiskněte do PDF, rozvržení zůstane. Pokud chcete tabulku, stáhněte si verzi pro Excel.

Šablona analýzy kořenových příčin.

Vyplňte ji online, vytiskněte do PDF, nebo si stáhněte Excel.

Linka 2, pondělí ráno. Minulý týden neprošlo zkouškou těsnosti 37 těles čerpadla, všechna v drážce pro O-kroužek. Než kdokoli objedná nový nástroj, potřebuje tým jednu stránku: od symptomu přes příčinu k opatření se jménem. Najdete ji níže. Popis problému, Ishikawa, 5x proč, opatření a kontrola, že náprava drží.

Raději v Excelu?

Excelová šablona má stejné čtyři kroky na jednom listu: údaje o problému, Ishikawův diagram 6M jako tabulku, 5x proč, seznam opatření s odpovědnou osobou a termínem a ověření.

Stáhnout šablonu v Excelu (.xlsx)

Zdarma, bez e-mailu. Otevřete ji v Excelu, nebo v Google Tabulkách přes Soubor, Importovat.

Jak šablonu vyplnit

Popište problém v číslech

Co, kde, od kdy, kolik. „Od 10. týdne netěsní 4,2 % těles v drážce“ je začátek analýzy. „Problém s kvalitou na lince 2“ je začátek dohadování.
Příčiny sesbírejte do Ishikawy, pak se ptejte proč

Kategorie 6M nedovolí týmu spokojit se s prvním podezřelým. U příčiny, kterou podporují data, se ptejte proč, dokud nedojdete k něčemu, co můžete změnit. Pětka je vodítko, ne pravidlo.
Na každou příčinu jedno opatření, se jménem a termínem

Odstraňte příčinu, ne symptom. Pokud můžou vadné díly ještě odejít k zákazníkovi, nejdřív je zachyťte a zapište to.
Ověřte, že náprava drží

Analýzu uzavřete, až se číslo, od kterého jste začali, vrátí a vydrží. Pak si zapište, kde jinde se může stejná příčina projevit.

Když jedna stránka nestačí

Šablona zachytí jednu analýzu. V TeamGuru analýza začíná u KPI, které zčervenalo, a stejný graf pak ukáže, jestli náprava drží. Každé opatření má odpovědnou osobu, termín a připomínky. Ověření má vlastní termín.

Fotky a přílohy jsou přímo v záznamu, z alertu kvality spustíte analýzu jedním kliknutím a RCCA i 8D máte pro celý závod v jednom systému.

Šablona 8D reportu →

Časté dotazy k šabloně analýzy kořenových příčin

Co má obsahovat šablona analýzy kořenových příčin?: Popis problému v číslech, analýzu příčin (obvyklá dvojice je Ishikawův diagram a 5x proč), nápravná opatření s odpovědnými osobami a termíny a ověření, že náprava zabrala. Tahle šablona má všechny čtyři části, v tomto pořadí.
Co znamená 6M v Ishikawově diagramu?: Člověk, stroj, metoda, materiál, měření a prostředí. Jsou to nápovědy, ne kolonky k vyplnění: kategorie bez skutečné příčiny zůstane prázdná.
Kolikrát se mám zeptat proč?: Tolikrát, kolikrát je potřeba, abyste došli k příčině, se kterou můžete něco udělat. Pětka je orientační. Zastavte se, když odpověď ukazuje na proces nebo systém, ne na člověka.
Jaký je rozdíl mezi RCA, RCCA a 8D?: RCA najde příčinu. RCCA k ní přidá nápravné opatření a kontrolu, že zabralo. 8D je přísnější formát v osmi krocích, obvykle ho chce zákazník, a navíc má tým, okamžitá opatření a prevenci. Na to použijte šablonu 8D reportu.
Je šablona zdarma?: Ano. Online šablona i Excel jsou zdarma a bez účtu. Analýza je uložená přímo v odkazu. U nás ji uložíme, jen když si ji necháte poslat e-mailem.
Dá se použít ve Wordu nebo jako PDF?: Vyplňte ji online a vytiskněte do PDF, rozvržení zůstane. Pokud chcete tabulku, stáhněte si verzi pro Excel.

Čtěte dál

Od KPI, které zčervenalo, k nápravě, která drží

Domluvte si 30minutový hovor. Popište nám jeden problém s kvalitou z vašeho závodu a ukážeme vám ho jako RCCA v TeamGuru.