Perguntas frequentes.
Tudo o que você precisa saber sobre o TeamGuru: do desdobramento da estratégia às integrações e aos preços.
Geral
O que é o TeamGuru?
O TeamGuru é uma plataforma online para estratégia, desempenho, qualidade, operações e colaboração entre equipes. Conecta os objetivos à execução diária em um único sistema.
Para quem é o TeamGuru?
Para organizações que precisam de um sistema estruturado e transparente para desdobrar a estratégia, acompanhar KPIs, conduzir os processos de qualidade e sustentar a melhoria contínua.
Que problemas o TeamGuru resolve?
O TeamGuru acaba com planilhas espalhadas, reuniões sem estrutura, KPIs isolados em silos, relatórios por e-mail e processos de qualidade manuais.
Qual é a diferença entre o TeamGuru e uma ferramenta de BI?
O TeamGuru conecta estratégia, execução e resultados em um único fluxo de trabalho. Ferramentas de BI apenas visualizam dados; o TeamGuru cuida de responsabilidades, ações, medidas corretivas e transparência.
Estratégia e execução
O que é o módulo Objetivos estratégicos?
Ajuda a organização a alinhar seus objetivos, desdobrá-los nível a nível e acompanhar o progresso em cada um, segundo os princípios do Hoshin Kanri (gerenciamento pelas diretrizes).
É possível vincular KPIs e ações aos objetivos estratégicos?
Sim. Indicadores, projetos e ações corretivas podem ser vinculados aos objetivos estratégicos, com rastreabilidade completa.
O TeamGuru dá suporte ao Hoshin Kanri?
Sim. A plataforma foi construída em torno dos princípios do Hoshin Kanri: alinhamento, catchball, desdobramento nível a nível e acompanhamento dos objetivos breakthrough.
KPIs e gestão de desempenho
O que são os dashboards de KPI?
Painéis que mostram indicadores, metas, tendências, alertas e detalhamentos em tempo real.
Os KPIs podem ser atualizados automaticamente?
Sim. O TeamGuru se integra a ERP, MES, BI e outros sistemas para atualizar os indicadores automaticamente.
Podemos criar nossos próprios dashboards?
Sim. Cada equipe configura dashboards conforme seus indicadores e suas necessidades de relatório.
Gestão de projetos e ações
O que é o módulo Planos de ação?
Uma ferramenta ágil e poderosa para gerenciar tarefas, prazos, responsáveis e o trabalho em projetos que envolvem várias áreas.
É possível vincular ações a KPIs, objetivos ou incidentes?
Sim. As ações entram em qualquer fluxo de trabalho: desdobramento da estratégia, auditorias, reuniões ou ações corretivas.
O TeamGuru pode substituir as planilhas de acompanhamento de ações?
Sim. Todas as ações ficam centralizadas, pesquisáveis e com o contexto preservado.
Qualidade e solução de problemas
O que é RCCA (Root Cause and Corrective Action)?
Um fluxo de trabalho estruturado para identificar problemas, analisar a causa raiz e implementar ações corretivas.
O que é o módulo 8D?
O fluxo completo de solução de problemas 8D, com contenção, análise de causa raiz, ações corretivas e verificação da eficácia.
O que são os alertas de qualidade e de segurança?
Fluxos de trabalho para registrar incidentes de qualidade ou de segurança, avisar os envolvidos e acompanhar as medidas corretivas.
O que é o escalonamento de problemas?
Um caminho estruturado para escalar problemas não resolvidos para equipes de nível superior ou para a liderança quando o caminho normal de solução não basta.
Operações diárias
O que são as Reuniões padronizadas?
Um módulo para conduzir reuniões recorrentes em um formato consistente, que reúne pauta, ata, KPIs e ações.
O que é o Trabalho padronizado do líder?
Uma ferramenta para definir e acompanhar as atividades periódicas, as rotinas e as verificações dos líderes.
O TeamGuru atende reuniões por níveis (Tier Meetings)?
Sim. Dashboards, ações e problemas podem ser usados nas reuniões diárias por níveis, em qualquer nível da organização.
Há checklists?
Sim. As equipes criam e usam checklists para garantir consistência nos processos e nas rotinas.
Gestão de documentos e do conhecimento
O que é o módulo de gestão de documentos?
Um repositório central para armazenar, versionar e organizar processos, instruções de trabalho e modelos.
O TeamGuru tem controle de versões?
Sim. Cada documento tem histórico de versões e um fluxo de publicação com etapas de aprovação.
Pessoas e competências
O que é o módulo de gestão da matriz de competências?
Uma ferramenta para registrar conhecimentos, certificações e trilhas de treinamento dos colaboradores em toda a organização.
É possível atribuir treinamentos com base nas competências?
Sim. Você pode vincular competências aos requisitos de cada função e criar planos de treinamento específicos.
A matriz de competências pode ser usada no planejamento de recursos?
Sim. Ela dá uma visão geral do preparo da equipe, das capacidades disponíveis e das lacunas existentes.
Relatórios e análises
O que é o módulo Relatórios?
Uma ferramenta para criar relatórios automatizados, dinâmicos e atualizados em tempo real, com dados de qualquer módulo.
Os relatórios podem ser exportados?
Sim. Os relatórios podem ser exportados ou compartilhados digitalmente com as partes interessadas.
Integrações e tecnologia
O TeamGuru se integra a ERP, MES ou ferramentas de BI?
Sim. A plataforma suporta integração de dados, e atualizar KPIs automaticamente a partir de sistemas externos é prática comum.
Existe uma API?
Sim. O acesso via API está disponível no plano Unlimited, para integrações sob medida.
O TeamGuru roda na nuvem?
Sim. A plataforma é 100% web e funciona em qualquer navegador moderno, sem instalação.
Funciona em dispositivos móveis?
Sim. Os dashboards e a interface se adaptam às telas de smartphones e tablets.
Segurança e conformidade
Qual é o nível de segurança do TeamGuru?
Os dados são criptografados em trânsito e em repouso, o acesso exige autenticação e as permissões são definidas por perfil. Somos certificados ISO 27001.
O TeamGuru ajuda em processos de conformidade regulatória?
Sim. Auditorias, ações corretivas, controle de documentos e registros de treinamento ajudam a atender aos requisitos de normas como ISO 9001 e IATF 16949.
Implantação e suporte
Quanto tempo leva a implantação?
Normalmente algumas semanas, dependendo dos módulos escolhidos e das integrações de dados necessárias.
O TeamGuru oferece treinamento?
Sim. Onboarding, apoio de customer success e materiais de treinamento estão incluídos em todos os planos.
A plataforma é configurável?
Sim. Os módulos podem ser ativados ou desativados conforme a necessidade. Comece pelo que mais importa e expanda no seu ritmo.
Preços e demo
Como os preços são estruturados?
Os preços dependem do tamanho da organização e dos módulos necessários. Todos os planos têm orçamento personalizado.
Existe um trial?
Oferecemos um trial guiado pela nossa equipe, já com seus dados reais. Fale conosco e nós cuidamos de toda a configuração.
Como peço uma demo?
Pela página de contato ou pelo formulário de demo disponível no site.
Ficou com alguma dúvida?
Nossa equipe terá prazer em ajudar. Escreva para nós e respondemos em até um dia útil.