Perguntas frequentes.
Tudo o que você precisa saber sobre o TeamGuru: do desdobramento da estratégia às integrações e aos preços.
Geral
O que é o TeamGuru?
O TeamGuru é uma plataforma online para estratégia, desempenho, qualidade, operações e colaboração entre equipes. Conecta os objetivos à execução diária em um único sistema.
Para quem é o TeamGuru?
Para organizações que precisam de um sistema estruturado e transparente para desdobrar a estratégia, acompanhar KPIs, conduzir os processos de qualidade e sustentar a melhoria contínua.
Que problemas o TeamGuru resolve?
O TeamGuru acaba com planilhas espalhadas, reuniões sem estrutura, KPIs isolados em silos, relatórios por e-mail e processos de qualidade manuais.
Qual é a diferença entre o TeamGuru e uma ferramenta de BI?
O TeamGuru conecta estratégia, execução e resultados em um único fluxo de trabalho. Ferramentas de BI apenas visualizam dados; o TeamGuru cuida de responsabilidades, ações, medidas corretivas e transparência.
Estratégia e execução
O que é o módulo Objetivos estratégicos?
Ajuda a organização a alinhar seus objetivos, desdobrá-los nível a nível e acompanhar o progresso em cada um, segundo os princípios do Hoshin Kanri (gerenciamento pelas diretrizes).
É possível vincular KPIs e ações aos objetivos estratégicos?
Sim. Indicadores, projetos e ações corretivas podem ser vinculados aos objetivos estratégicos, com rastreabilidade completa.
O TeamGuru dá suporte ao Hoshin Kanri?
Sim. A matriz X está no centro: os objetivos se ligam de nível em nível, os KPIs são consolidados automaticamente e os objetivos breakthrough são acompanhados. O catchball em si continua sendo uma conversa entre as suas equipes.
KPIs e gestão de desempenho
O que são os dashboards de KPI?
Painéis ao vivo com indicadores, metas, tendências, cores vermelho, amarelo e verde, e detalhamentos.
Os KPIs podem ser atualizados automaticamente?
Sim. Qualquer sistema pode enviar os dados pela API ou por upload de arquivo, e os valores se atualizam sem ninguém digitar.
Podemos criar nossos próprios dashboards?
Sim. Cada equipe configura dashboards conforme seus indicadores e suas necessidades de relatório.
Gestão de projetos e ações
O que é o módulo Planos de ação?
Uma ferramenta ágil e poderosa para gerenciar tarefas, prazos, responsáveis e o trabalho em projetos que envolvem várias áreas.
É possível vincular ações a KPIs, objetivos ou incidentes?
Sim. As ações entram em qualquer fluxo de trabalho: desdobramento da estratégia, auditorias, reuniões ou ações corretivas.
O TeamGuru pode substituir as planilhas de acompanhamento de ações?
Sim. Todas as ações ficam centralizadas, pesquisáveis e com o contexto preservado.
Qualidade e solução de problemas
O que é RCCA (Root Cause and Corrective Action)?
Um fluxo de trabalho estruturado para identificar problemas, analisar a causa raiz e implementar ações corretivas.
O que é o módulo 8D?
O fluxo completo de solução de problemas 8D, com contenção, análise de causa raiz, ações corretivas e verificação da eficácia.
O que são os alertas de qualidade e de segurança?
Fluxos de trabalho para registrar incidentes de qualidade ou de segurança, avisar os envolvidos e acompanhar as medidas corretivas.
O que é o escalonamento de problemas?
Um caminho estruturado para escalar problemas não resolvidos para equipes de nível superior ou para a liderança quando o caminho normal de solução não basta.
Operações diárias
O que são as Reuniões padronizadas?
Um módulo para conduzir reuniões recorrentes em um formato consistente, que reúne pauta, ata, KPIs e ações.
O que é o Trabalho padronizado do líder?
Uma ferramenta para definir e acompanhar as atividades periódicas, as rotinas e as verificações dos líderes.
O TeamGuru atende reuniões por níveis (Tier Meetings)?
Sim. Dashboards, ações e problemas podem ser usados nas reuniões diárias por níveis, em qualquer nível da organização.
Há checklists?
Sim. As equipes criam e usam checklists para garantir consistência nos processos e nas rotinas.
Gestão de documentos e do conhecimento
O que é o módulo de gestão de documentos?
Um repositório central para armazenar, versionar e organizar processos, instruções de trabalho e modelos.
O TeamGuru tem controle de versões?
Sim. Cada documento tem histórico de versões e um fluxo de publicação com etapas de aprovação.
Pessoas e competências
O que é o módulo de gestão da matriz de competências?
Uma ferramenta para registrar conhecimentos, certificações e trilhas de treinamento dos colaboradores em toda a organização.
É possível atribuir treinamentos com base nas competências?
Sim. Você pode vincular competências aos requisitos de cada função e ver onde cada pessoa precisa de treinamento.
A matriz de competências pode ser usada no planejamento de recursos?
Sim. Ela dá uma visão geral do preparo da equipe, das capacidades disponíveis e das lacunas existentes.
Relatórios e análises
O que é o módulo Relatórios?
Uma ferramenta para criar relatórios automatizados, dinâmicos e atualizados em tempo real, com dados de qualquer módulo.
Os relatórios podem ser exportados?
Sim. Os relatórios podem ser exportados ou compartilhados digitalmente com as partes interessadas.
Integrações e tecnologia
O TeamGuru se integra a ERP, MES ou ferramentas de BI?
Sim, pela API e por upload de arquivos, que funcionam com qualquer sistema. Não há conectores nativos para ERP ou MES. Um widget do Power BI traz seus relatórios de BI para os relatórios do TeamGuru.
Existe uma API?
Sim. A API está incluída no Unlimited e, no Enterprise, é opcional como serviço adicional, com custo único de configuração.
O TeamGuru roda na nuvem?
Sim. A plataforma é 100% web e funciona em qualquer navegador moderno, sem instalação.
Funciona em dispositivos móveis?
Sim. Os dashboards e a interface se adaptam às telas de smartphones e tablets.
Segurança e conformidade
Qual é o nível de segurança do TeamGuru?
Os dados são criptografados em trânsito e em repouso, o acesso exige autenticação e as permissões são definidas por perfil. Somos certificados ISO 27001.
O TeamGuru ajuda em processos de conformidade regulatória?
Sim. Auditorias, ações corretivas, controle de documentos e registros de treinamento ajudam a atender aos requisitos de normas como ISO 9001 e IATF 16949.
Implantação e suporte
Quanto tempo leva a implantação?
Normalmente algumas semanas, dependendo dos módulos escolhidos e das integrações de dados necessárias.
O TeamGuru oferece treinamento?
Sim. Onboarding, apoio de customer success e materiais de treinamento estão incluídos em todos os planos.
A plataforma é configurável?
Sim. Os módulos podem ser ativados ou desativados conforme a necessidade. Comece pelo que mais importa e expanda no seu ritmo.
Preços e demo
Como funcionam os preços?
Todo plano é uma assinatura anual que começa com um pacote para a sua equipe. O Group começa em US$ 350 por mês, cobrado anualmente. Enterprise e Unlimited incluem todos os módulos, e o preço depende do número de usuários e do suporte que você escolher.
Existe um trial?
Sim, um trial guiado e gratuito de 14 dias. Configuramos o TeamGuru em um dos seus processos, com seus próprios dados se você quiser (com NDA, se pedir), e ajudamos na configuração, nas dúvidas e nas demos para seus colegas. Tudo começa com uma demo.
Como peço uma demo?
Pela página de contato ou pelo formulário de demo disponível no site.
Ficou com alguma dúvida?
Nossa equipe terá prazer em ajudar. Escreva para nós e respondemos em até um dia útil.