Najczęstsze pytania.
Wszystko, co ważne o TeamGuru: od wdrażania strategii po integracje i ceny.
Ogólne
Czym jest TeamGuru?
TeamGuru to platforma online do zarządzania strategią, wynikami, jakością, operacjami i współpracą zespołową. Łączy cele z codzienną realizacją w jednym systemie.
Do kogo jest skierowany TeamGuru?
Do organizacji, które potrzebują ustrukturyzowanego i przejrzystego systemu do wdrażania strategii, monitorowania KPI, realizacji procesów jakościowych i ciągłego doskonalenia.
Jakie problemy rozwiązuje TeamGuru?
TeamGuru eliminuje rozproszone arkusze kalkulacyjne, niestrukturyzowane spotkania, KPI w silosach, raporty e-mail i ręczne procesy jakościowe.
Czym TeamGuru różni się od narzędzia BI?
TeamGuru łączy strategię, realizację i wyniki w jednym przepływie pracy. W odróżnieniu od narzędzi BI, które tylko wizualizują dane, TeamGuru skupia się na odpowiedzialności, działaniach, działaniach korygujących i przejrzystości.
Strategia i realizacja
Czym są Cele Strategiczne?
Moduł pomaga organizacjom wyrównać i kaskadować cele oraz śledzić postępy na każdym poziomie zgodnie z zasadami Hoshin Kanri.
Czy można powiązać KPI i działania z celami strategicznymi?
Tak. Metryki, projekty i działania korygujące można powiązać z celami strategicznymi dla pełnej przejrzystości.
Czy TeamGuru obsługuje Hoshin Kanri?
Tak. W centrum jest X-Matrix: cele są połączone między poziomami, KPI agregują się automatycznie, a cele przełomowe są śledzone. Sam catchball pozostaje rozmową między zespołami.
KPI i zarządzanie wynikami
Czym są Dashboardy KPI?
Dashboardy na żywo z KPI, wartościami docelowymi, trendami, kolorami czerwony, żółty, zielony i przejściem do szczegółów.
Czy KPI mogą być aktualizowane automatycznie?
Tak. Każdy system może przesyłać dane przez API lub import pliku, więc wartości aktualizują się bez ręcznego wpisywania.
Czy możemy tworzyć własne dashboardy?
Tak. Zespoły mogą konfigurować dashboardy według własnych metryk i potrzeb raportowania.
Zarządzanie projektami i działaniami
Czym są Listy Działań?
Zwinne, wydajne narzędzie do zarządzania zadaniami, terminami, odpowiedzialnymi i pracą nad projektami przekrojowymi.
Czy działania można łączyć z KPI, celami lub incydentami?
Tak. Działania można wbudować w dowolny przepływ pracy: wdrożenie strategii, audyty, spotkania lub działania korygujące.
Czy TeamGuru może zastąpić arkusze kalkulacyjne do śledzenia działań?
Tak. Wszystkie działania są scentralizowane, przeszukiwalne i zachowują powiązany kontekst.
Jakość i rozwiązywanie problemów
Czym jest RCCA (Root Cause and Corrective Action)?
Ustrukturyzowany przepływ pracy do identyfikacji problemów, analizy przyczyny źródłowej i wdrożenia działań korygujących.
Czym jest moduł 8D?
Kompletny przepływ pracy rozwiązywania problemów 8D, obejmujący izolację, analizę przyczyn, działania korygujące i weryfikację skuteczności.
Czym są alerty jakości i BHP?
Przepływy pracy do rejestrowania incydentów jakościowych lub BHP, powiadamiania zainteresowanych stron i monitorowania działań naprawczych.
Czym jest eskalacja problemów?
Ustrukturyzowana ścieżka do eskalacji nierozwiązanych problemów do właściwego zespołu lub kierownictwa, gdy standardowe rozwiązania nie wystarczają.
Codzienne operacje
Czym są Standaryzowane Spotkania?
Moduł do zarządzania cyklicznymi spotkaniami w spójnym formacie obejmującym agendę, protokół, KPI i działania.
Czym jest Standard Pracy Lidera?
Narzędzie do definiowania i śledzenia powtarzalnych zadań, rutyn i przeglądów lidera.
Czy TeamGuru obsługuje spotkania warstwowe (Tier Meetings)?
Tak. Dashboardy, działania i problemy mogą być używane na codziennych spotkaniach warstwowych na wszystkich poziomach organizacji.
Czy są dostępne checklisty?
Tak. Zespoły mogą tworzyć i używać checklisty, by zapewnić spójność procesów i rutyn.
Zarządzanie dokumentacją i wiedzą
Czym jest moduł Zarządzania Dokumentacją?
Centralne repozytorium do przechowywania, wersjonowania i organizowania procesów, instrukcji pracy i szablonów.
Czy TeamGuru obsługuje kontrolę wersji?
Tak. Każdy dokument ma historię wersji i przepływ publikacji z etapami zatwierdzania.
Ludzie i kompetencje
Czym jest moduł Matrycy Kompetencji?
Narzędzie do rejestrowania wiedzy, certyfikatów i ścieżek szkoleniowych pracowników w całej organizacji.
Czy można przypisywać zadania szkoleniowe na podstawie kompetencji?
Tak. Możesz powiązać kompetencje z wymaganiami stanowiska i zobaczyć, gdzie kto potrzebuje szkolenia.
Czy matryca kompetencji może być używana do planowania zasobów?
Tak. Daje pełny obraz gotowości zespołu, dostępnych umiejętności i istniejących luk.
Raportowanie i analityka
Czym jest moduł Raportowania?
Narzędzie do tworzenia zautomatyzowanych, dynamicznych raportów aktualizowanych w czasie rzeczywistym z danych dowolnego modułu.
Czy raporty można eksportować?
Tak. Raporty można eksportować lub udostępniać cyfrowo zainteresowanym stronom.
Integracje i technologia
Czy TeamGuru może integrować się z ERP, MES lub narzędziami BI?
Tak, przez API i import plików, które działają z każdym systemem. Natywnych konektorów do ERP ani MES nie ma. Widżet Power BI wstawia raporty BI do raportów TeamGuru.
Czy jest dostępne API?
Tak. API jest w cenie planu Unlimited, a w Enterprise to opcjonalna usługa dodatkowa z jednorazową konfiguracją.
Czy TeamGuru jest w chmurze?
Tak. Platforma jest w pełni webowa, dostępna z każdej nowoczesnej przeglądarki bez instalacji.
Czy jest kompatybilny z urządzeniami mobilnymi?
Tak. Dashboardy i interfejs dostosowują się do ekranów smartfonów i tabletów.
Bezpieczeństwo i zgodność
Jaki jest poziom bezpieczeństwa TeamGuru?
Dane są szyfrowane w trakcie przesyłania i w spoczynku, dostęp wymaga uwierzytelnienia, a uprawnienia są oparte na rolach. Posiadamy certyfikat ISO 27001.
Czy TeamGuru pomaga w procesach zgodności z przepisami?
Tak. Audyty, działania korygujące, kontrola dokumentacji i rejestry szkoleń pomagają spełniać wymogi standardów takich jak ISO 9001 i IATF 16949.
Wdrożenie i wsparcie
Ile czasu zajmuje wdrożenie?
Zazwyczaj kilka tygodni, w zależności od wybranych modułów i potrzebnych integracji danych.
Czy TeamGuru oferuje szkolenia?
Tak. Onboarding, wsparcie Customer Success i materiały szkoleniowe są dostępne we wszystkich planach.
Czy platforma jest konfigurowalna?
Tak. Moduły można włączać i wyłączać w zależności od potrzeb. Zacznij od tego, co najważniejsze, i rozszerzaj we własnym tempie.
Ceny i demo
Jak wygląda cennik?
Każdy plan to roczna subskrypcja, która zaczyna się od pakietu dla Twojego zespołu. Group kosztuje od 300 € miesięcznie, płatne rocznie. Enterprise i Unlimited obejmują wszystkie moduły, a ich cena zależy od liczby użytkowników i wybranego zakresu wsparcia.
Czy jest dostępny trial?
Tak, bezpłatny 14-dniowy trial z naszym wsparciem. Uruchamiamy TeamGuru na jednym z Twoich procesów, a jeśli chcesz, także na Twoich danych (na życzenie z NDA). Pomagamy przy konfiguracji, pytaniach i prezentacjach dla współpracowników. Zaczynamy od demo.
Jak zamówić demo?
Możesz je zamówić przez stronę kontaktową lub przez formularz demo dostępny na stronie.
Masz więcej pytań?
Nasz zespół chętnie pomoże. Napisz do nas, a odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego.