Časté otázky.
Všetko podstatné o TeamGuru: od nasadenia stratégie cez integrácie až po ceny.
Všeobecné
Čo je TeamGuru?
TeamGuru je online platforma pre stratégiu, výkonnosť, kvalitu, operácie a tímovú spoluprácu. Prepája ciele s každodennou realizáciou v jednom systéme.
Pre koho je TeamGuru určený?
Pre organizácie, ktoré potrebujú štruktúrovaný a transparentný systém na nasadenie stratégie, sledovanie KPI, procesy riadenia kvality a neustále zlepšovanie.
Aké problémy TeamGuru rieši?
TeamGuru odstraňuje roztrúsené tabuľky, neštruktúrované porady, KPI v silách, reporty posielané e-mailom a manuálne procesy riadenia kvality.
Ako sa TeamGuru líši od BI nástroja?
TeamGuru prepája stratégiu, realizáciu a výsledky v jednom pracovnom toku. Na rozdiel od BI nástrojov, ktoré len vizualizujú dáta, TeamGuru sa zameriava na zodpovednosť, akcie, nápravné opatrenia a transparentnosť.
Stratégia a realizácia
Čo je modul Strategické ciele?
Pomáha organizáciám zosúladiť ciele, kaskádovať ich a sledovať pokrok na každej úrovni podľa princípov Hoshin Kanri (riadenie podľa cieľov).
Dajú sa KPI a akcie prepojiť so strategickými cieľmi?
Áno. Metriky, projekty a nápravné opatrenia môžu byť prepojené so strategickými cieľmi pre úplnú sledovateľnosť.
Podporuje TeamGuru Hoshin Kanri?
Áno. Jadrom je X-Matrix: ciele sú prepojené naprieč úrovňami, KPI sa automaticky premietajú vyššie a prielomové ciele sledujete. Samotný catchball zostáva rozhovorom medzi vašimi tímami.
KPI a riadenie výkonnosti
Čo sú KPI dashboardy?
Živé dashboardy s KPI, cieľovými hodnotami a trendmi, s farbami červená, žltá, zelená a preklikom až k detailu.
Dajú sa KPI aktualizovať automaticky?
Áno. Ľubovoľný systém môže posielať dáta cez API alebo nahraním súboru, takže sa hodnoty aktualizujú bez toho, aby ich niekto prepisoval.
Môžeme si vytvoriť vlastné dashboardy?
Áno. Tímy si môžu konfigurovať dashboardy podľa vlastných metrík a reportingových potrieb.
Riadenie projektov a akcií
Čo je modul Akčné zoznamy?
Agilný a výkonný nástroj na správu úloh, termínov, zodpovedných a práce na prierezových projektoch.
Dajú sa akcie prepojiť s KPI, cieľmi alebo incidentmi?
Áno. Akcie môžu byť zabudované do akéhokoľvek pracovného toku: nasadenie stratégie, audity, porady alebo nápravné opatrenia.
Môže TeamGuru nahradiť tabuľky na sledovanie akcií?
Áno. Všetky akcie sú centralizované, vyhľadateľné a zachovávajú súvislosti.
Kvalita a riešenie problémov
Čo je RCCA (Root Cause and Corrective Action)?
Štruktúrovaný pracovný tok na identifikáciu problémov, analýzu koreňových príčin a implementáciu nápravných opatrení.
Čo je modul 8D reporty?
Kompletný pracovný tok riešenia problémov 8D vrátane ohraničenia, analýzy koreňovej príčiny, nápravných opatrení a overenia účinnosti.
Čo sú alerty kvality a bezpečnosti?
Pracovné toky na zaznamenávanie incidentov kvality alebo bezpečnosti, upozornenie zainteresovaných strán a sledovanie nápravných opatrení.
Čo je eskalácia problémov?
Štruktúrovaná cesta na eskalovanie neriešených problémov správnemu tímu alebo manažmentu, keď štandardné riešenia nestačia.
Každodenné operácie
Čo sú Štandardizované porady?
Modul na riadenie opakujúcich sa porád s konzistentným formátom zahŕňajúcim agendu, zápisnice, KPI a akcie.
Čo je Štandard práce vedúcich?
Nástroj na definovanie a sledovanie pravidelných aktivít, rutín a kontrol vedúcich pracovníkov.
Podporuje TeamGuru vrstvové porady (Tier Meetings)?
Áno. Dashboardy, akcie a problémy môžu byť využívané na každodenných vrstvových poradách na všetkých úrovniach organizácie.
Sú k dispozícii checklisty?
Áno. Tímy si môžu vytvárať a používať checklisty na zabezpečenie konzistentnosti procesov a rutín.
Správa dokumentov a znalostí
Čo je modul správy dokumentov?
Centrálne úložisko na archiváciu, verziovanie a organizáciu procesov, pracovných pokynov a šablón.
Podporuje TeamGuru verziovanie?
Áno. Každý dokument má históriu verzií a publikačný tok s fázami schvaľovania.
Ľudia a kompetencie
Čo je modul Matica kompetencií?
Nástroj na evidenciu znalostí, certifikácií a pokroku vo vzdelávaní zamestnancov v celej organizácii.
Dajú sa vzdelávacie úlohy priradiť podľa kompetencií?
Áno. Kompetencie môžete prepojiť s požiadavkami každej roly a vidieť, kto kde potrebuje zaškolenie.
Môže sa matica kompetencií využívať pri plánovaní zdrojov?
Áno. Poskytuje prehľad o pripravenosti tímu, dostupných kapacitách a existujúcich medzerách.
Reporty a analýzy
Čo je modul Reporty?
Nástroj na tvorbu automatizovaných, dynamických reportov aktualizovaných v reálnom čase z dát ľubovoľného modulu.
Dajú sa reporty exportovať?
Áno. Reporty je možné exportovať alebo digitálne zdieľať so zainteresovanými stranami.
Integrácie a technológia
Môže sa TeamGuru integrovať s ERP, MES alebo BI nástrojmi?
Áno, cez API a nahrávanie súborov, ktoré fungujú s ľubovoľným systémom. Natívne konektory na ERP ani MES nemáme. Widget Power BI prenesie vaše BI reporty do reportov TeamGuru.
Je k dispozícii API?
Áno. API je súčasťou plánu Unlimited a v Enterprise ho môžete pridať ako voliteľnú doplnkovú službu s jednorazovým nastavením.
Je TeamGuru cloudové riešenie?
Áno. Platforma je plne webová, dostupná z ľubovoľného moderného prehliadača bez inštalácie.
Je kompatibilná s mobilnými zariadeniami?
Áno. Dashboardy a rozhranie sa prispôsobujú obrazovkám smartfónov a tabletov.
Bezpečnosť a súlad
Aká je úroveň bezpečnosti TeamGuru?
Dáta sú šifrované pri prenose aj v pokoji, prístup vyžaduje autentifikáciu a oprávnenia sú riadené podľa rolí. Sme certifikovaní podľa ISO 27001.
Pomáha TeamGuru s procesmi regulačnej zhody?
Áno. Audity, nápravné opatrenia, kontrola dokumentov a záznamy o školeniach prispievajú k plneniu požiadaviek štandardov ako ISO 9001 a IATF 16949.
Implementácia a podpora
Ako dlho trvá implementácia?
Zvyčajne niekoľko týždňov v závislosti od zvolených modulov a potrebných dátových integrácií.
Ponúka TeamGuru školenia?
Áno. Onboarding, podpora zákazníckeho úspechu a vzdelávacie materiály sú súčasťou všetkých plánov.
Je platforma konfigurovateľná?
Áno. Moduly môžu byť aktivované alebo deaktivované podľa potrieb. Začnite s tým, čo je najdôležitejšie, a rozširujte vlastným tempom.
Ceny a demo
Ako fungujú ceny TeamGuru?
Každý plán je ročné predplatné, ktoré začína balíkom pre váš tím. Group začína na 300 € mesačne pri ročnej fakturácii. Enterprise a Unlimited obsahujú všetky moduly a ich cena závisí od počtu používateľov a podpory, ktorú si zvolíte.
Je k dispozícii trial?
Áno, 14-dňový trial zdarma vedený naším tímom. TeamGuru nastavíme na jednom z vašich procesov, pokojne aj na vašich vlastných dátach (na želanie pod NDA). Pomôžeme s nastavením, odpovieme na otázky a predvedieme ho vašim kolegom. Prvým krokom je demo.
Ako si objednať demo?
Môžete ho objednať cez kontaktnú stránku alebo cez demo formulár na webe.
Ďalšie otázky?
Náš tím vám rád pomôže. Napíšte nám a odpovieme do jedného pracovného dňa.