Domande frequenti.
Tutto ciò che conta su TeamGuru: dalla distribuzione della strategia alle integrazioni e ai prezzi.
Generale
Che cos'è TeamGuru?
TeamGuru è una piattaforma online per la strategia, la performance, la qualità, le operazioni e la collaborazione dei team. Collega gli obiettivi all'esecuzione quotidiana in un unico sistema.
A chi si rivolge TeamGuru?
Alle organizzazioni che hanno bisogno di un sistema strutturato e trasparente per distribuire la strategia, monitorare i KPI, avanzare nei processi di qualità e nel miglioramento continuo.
Quali problemi risolve TeamGuru?
TeamGuru elimina i fogli di calcolo sparsi, le riunioni senza struttura, i KPI in silos, i report via e-mail e i processi di qualità manuali.
In cosa differisce TeamGuru da uno strumento di BI?
TeamGuru collega strategia, esecuzione e risultati in un unico flusso di lavoro. A differenza degli strumenti di BI che visualizzano solo i dati, TeamGuru punta sulla responsabilità, le azioni, le misure correttive e la trasparenza.
Strategia ed esecuzione
Che cos'è il modulo Obiettivi Strategici?
Aiuta le organizzazioni ad allineare i propri obiettivi, a distribuirli in cascata e a monitorare i progressi a ogni livello secondo i principi dell'Hoshin Kanri (Management by Policy).
È possibile collegare KPI e azioni agli obiettivi strategici?
Sì. Metriche, progetti e azioni correttive possono essere collegati agli obiettivi strategici per una tracciabilità completa.
TeamGuru supporta l'Hoshin Kanri?
Sì. Al centro c'è la X-Matrix: gli obiettivi sono collegati di livello in livello, i KPI si consolidano automaticamente e gli obiettivi di breakthrough sono monitorati. Il catchball in sé resta un confronto tra i tuoi team.
KPI e gestione della performance
Cosa sono le dashboard KPI?
Dashboard aggiornate con KPI, target, trend, codice colore rosso, giallo e verde e analisi di dettaglio.
I KPI possono essere aggiornati automaticamente?
Sì. Qualsiasi sistema può inviare i suoi dati via API o con un file, così i valori si aggiornano senza che nessuno li digiti.
Possiamo creare le nostre dashboard personalizzate?
Sì. I team possono configurare dashboard in base alle proprie metriche e alle proprie esigenze di reporting.
Gestione dei progetti e delle azioni
Che cos'è il modulo Piani di Azione?
Uno strumento agile e potente per gestire attività, scadenze, responsabili e lavoro su progetti trasversali.
È possibile collegare le azioni a KPI, obiettivi o incidenti?
Sì. Le azioni possono essere integrate in qualsiasi flusso di lavoro: distribuzione della strategia, audit, riunioni o azioni correttive.
TeamGuru può sostituire i fogli di calcolo per il monitoraggio delle azioni?
Sì. Tutte le azioni sono centralizzate, ricercabili e conservano il contesto associato.
Qualità e risoluzione dei problemi
Che cos'è RCCA (Root Cause and Corrective Action)?
Un flusso di lavoro strutturato per identificare i problemi, analizzare la causa radice e implementare azioni correttive.
Che cos'è il modulo 8D?
Il flusso di lavoro completo di risoluzione dei problemi 8D, che include confinamento, analisi della causa radice, azioni correttive e verifica dell'efficacia.
Cosa sono gli alert di qualità e sicurezza?
Flussi di lavoro per registrare incidenti di qualità o sicurezza, notificare le parti interessate e monitorare le misure correttive.
Che cos'è l'escalation dei problemi?
Un percorso strutturato per escalare i problemi irrisolti al team o alla direzione appropriata quando le soluzioni standard non sono sufficienti.
Operazioni quotidiane
Cosa sono le Riunioni Standardizzate?
Un modulo per gestire riunioni ricorrenti con un formato coerente che integra agenda, verbale, KPI e azioni.
Che cos'è il Lavoro Standardizzato del Leader?
Uno strumento per definire e monitorare le attività periodiche, le routine e le ispezioni dei leader.
TeamGuru supporta le riunioni a livelli (Tier Meetings)?
Sì. Dashboard, azioni e problemi possono essere usati nelle riunioni a livelli quotidiane a tutti i livelli dell'organizzazione.
Sono disponibili check-list?
Sì. I team possono creare e utilizzare check-list per garantire coerenza nei processi e nelle routine.
Gestione documentale e delle conoscenze
Che cos'è il modulo di gestione documentale?
Un repository centrale per archiviare, versionare e organizzare processi, istruzioni di lavoro e modelli.
TeamGuru supporta il controllo delle versioni?
Sì. Ogni documento dispone di uno storico delle versioni e di un flusso di pubblicazione con fasi di approvazione.
Persone e competenze
Che cos'è il modulo di gestione della matrice delle competenze?
Uno strumento per registrare conoscenze, certificazioni e percorsi di formazione dei collaboratori in tutta l'organizzazione.
È possibile assegnare attività formative in base alle competenze?
Sì. Puoi collegare le competenze ai requisiti di ogni ruolo e vedere dove ogni persona ha bisogno di formazione.
La matrice delle competenze può essere usata per la pianificazione delle risorse?
Sì. Offre una visione d'insieme della preparazione del team, delle capacità disponibili e delle lacune esistenti.
Report e analisi
Che cos'è il modulo Report?
Uno strumento per creare report automatizzati, dinamici e aggiornati in tempo reale dai dati di qualsiasi modulo.
I report possono essere esportati?
Sì. I report possono essere esportati o condivisi digitalmente con le parti interessate.
Integrazioni e tecnologia
TeamGuru può integrarsi con ERP, MES o strumenti di BI?
Sì, via API e caricamento di file, che funzionano con qualsiasi sistema. Non ci sono connettori nativi per ERP o MES. Un widget Power BI porta i tuoi report BI nei report di TeamGuru.
È disponibile un'API?
Sì. L'API è inclusa in Unlimited e, su Enterprise, è disponibile come servizio aggiuntivo opzionale, con una configurazione una tantum.
TeamGuru è in cloud?
Sì. La piattaforma è completamente web, accessibile da qualsiasi browser moderno senza installazioni.
È compatibile con dispositivi mobili?
Sì. Dashboard e interfaccia si adattano agli schermi di smartphone e tablet.
Sicurezza e conformità
Qual è il livello di sicurezza di TeamGuru?
I dati sono criptati in transito e a riposo, l'accesso richiede autenticazione e i permessi sono basati sui ruoli. Siamo certificati ISO 27001.
TeamGuru aiuta con i processi di conformità normativa?
Sì. Audit, azioni correttive, controllo documentale e registrazioni della formazione contribuiscono a soddisfare i requisiti di standard come ISO 9001 e IATF 16949.
Implementazione e supporto
Quanto tempo richiede l'implementazione?
Di solito alcune settimane, in base ai moduli scelti e alle integrazioni dati necessarie.
TeamGuru offre formazione?
Sì. Onboarding, supporto al successo del cliente e materiali formativi sono inclusi in tutti i piani.
La piattaforma è configurabile?
Sì. I moduli possono essere attivati o disattivati in base alle esigenze. Inizia con ciò che è più importante e amplia al tuo ritmo.
Prezzi e demo
Come sono strutturati i prezzi?
Ogni piano è un abbonamento annuale che parte da un pacchetto per il tuo team. Group parte da 300 € al mese, con fatturazione annuale. Enterprise e Unlimited includono tutti i moduli, e il prezzo dipende dal numero di utenti e dal supporto che scegli.
È disponibile un trial?
Sì, un trial guidato gratuito di 14 giorni. Configuriamo TeamGuru su uno dei tuoi processi, con i tuoi dati se vuoi (sotto NDA su richiesta), e ti aiutiamo con la configurazione, le domande e le demo per i colleghi. Si parte da una demo.
Come richiedere una demo?
Puoi richiederla tramite la pagina contatti o tramite il modulo demo disponibile sul sito.
Altre domande?
Il nostro team sarà felice di aiutarti. Scrivici e ti risponderemo entro un giorno lavorativo.