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Cada relação com parceiros num único local.

Parceiros

Perfis de fornecedores, contactos de clientes, KPIs partilhados e projetos conjuntos. Sem folhas de cálculo dispersas nem threads de e-mail perdidos.

Bosch RexrothActiveNew
Title Bosch Rexroth
Type Supplier
Status Current
Responsible S. Mitchell
Contacts
ContactDepartment / Priority
KWKlaus Weber
Quality Manager
AFAnna Fischer
Account Manager (Primary)
TBThomas Braun
Logistics Lead
Internal Notes+ Add Comment
SMS. MitchellMar 15
Preferred supplier for hydraulic components. Annual audit scheduled for June. Track delivery KPI monthly.
AFA. FischerFeb 28
Lead time reduced from 6 to 4 weeks. Updated in procurement settings.
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Profile
Contacts
Notes
Documents

Disperso e desatualizado

Os contactos viviam na caixa de e-mail de alguém. Os contratos de garantia estavam numa pasta partilhada que ninguém abria. Quando ocorria um problema com um fornecedor, a primeira hora passava à procura de quem ligar.

Um perfil, sempre atualizado

O TeamGuru dá a cada fornecedor e cliente um perfil em tempo real com contactos, contratos de garantia, dashboards de KPI e ações abertas num único local. Quando um alerta de qualidade aponta para um fornecedor, a resolução começa com um quadro completo.

Perfis de parceiros centralizados
Listas de contactos sempre atualizadas
KPIs de fornecedores monitorizados automaticamente
Projetos conjuntos com total visibilidade

Melhor em conjunto

O módulo Parceiros funciona de forma autónoma, mas torna-se ainda mais poderoso ligado ao resto do TeamGuru.

Alertas de qualidade

Os problemas de qualidade ligados a um fornecedor mostram automaticamente o perfil do parceiro para ações corretivas com contexto completo.

Relatórios 8D

Os relatórios 8D de fornecedores estão ligados ao dossier do parceiro para que ambas as partes monitorizem as mesmas ações corretivas.

Planos de ação

Os pontos de ação conjuntos são visíveis tanto no plano de projeto como no perfil do parceiro.

Documentos

Os contratos de garantia, os relatórios de auditoria e os scorecards estão diretamente ligados ao dossier de cada parceiro.

Perguntas frequentes

É possível gerir tanto fornecedores como clientes? +
Sim. Cada dossier de parceiro tem um campo para o tipo (fornecedor, cliente ou ambos). Os parceiros podem ser filtrados e consultados por tipo, estado ou responsável.
Quem pode ver as informações sobre os parceiros? +
O acesso é controlado pela estrutura de permissões da sua organização. A visibilidade dos parceiros pode ser limitada por equipa, unidade ou função para proteger informações comerciais sensíveis.
Como testar o TeamGuru com parceiros externos? +
Um acesso a um portal limitado pode ser concedido a parceiros externos onde veem as ações conjuntas, os documentos e os relatórios 8D que lhes dizem respeito, sem acesso aos seus dados internos.
Como são monitorizados os KPIs dos fornecedores? +
Os dashboards de KPI carregam dados a partir de alertas de qualidade, registos de entrega e taxas de encerramento de ações. Defina quais as métricas que são importantes para cada categoria de fornecedor e o dashboard atualiza-se automaticamente.
Os dossiers de parceiros podem ser ligados a projetos? +
Sim. Qualquer projeto ou lista de ações pode referenciar um parceiro. É criada uma ligação bidirecional para que possa ver todos os projetos ativos a partir do perfil do fornecedor.

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