Elimine la causa, no solo el síntoma.
Análisis 5-Why, diagramas de Pareto y seguimiento de acciones correctivas. Resuelva los problemas de forma definitiva. Deje de repetirlos.
Los mismos problemas seguían volviendo
Lo resolvió el mes pasado. También hace dos años. La acción correctiva fue "volver a formar al operario" y todos siguieron adelante. Pero el problema volvió porque nadie excavó lo suficiente para encontrar la causa real.
Ahora los problemas se resuelven definitivamente
El flujo de trabajo 5-Why estructurado de TeamGuru guía a los equipos más allá de las respuestas superficiales hasta la causa real. Cada causa genera acciones correctivas y preventivas con verificación obligatoria de eficacia. Una vez que la verificación confirma el resultado, el problema queda cerrado de forma permanente.
Mejor juntos
El módulo Causa raíz y acciones correctivas funciona de forma autónoma, pero gana aún más potencia conectado al resto de TeamGuru.
Alertas de calidad
Los incidentes de calidad desencadenan automáticamente el flujo de trabajo RCCA con los detalles del problema completamente transferidos.
Planes de acción
Las acciones correctivas fluyen al sistema central de acciones con trazabilidad completa hasta el problema original.
Dashboards de KPI
Controle las tasas de cierre de RCCA, el tiempo hasta la identificación de la causa raíz y las tasas de recurrencia en los dashboards de calidad.
Informes 8D
El análisis de causa raíz se vincula directamente con la estructura del informe 8D para las respuestas a clientes.
Preguntas frecuentes
¿Es configurable el análisis 5-Why? +
¿Se pueden usar diagramas Ishikawa (Fishbone)? +
¿Cómo garantizamos que las acciones correctivas son realmente eficaces? +
¿Se pueden vincular varios incidentes con la misma causa raíz? +
¿Quién puede iniciar un análisis de causa raíz? +
Vea Causa raíz y acciones correctivas en acción
Reserve una demo personalizada y vea cómo TeamGuru gestiona Causa raíz y acciones correctivas para equipos como el suyo.