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Cada incidente reportado, cada cuasi-accidente registrado.

Alertas de seguridad y salud

Reporte rápido de incidentes, investigación estructurada, seguimiento de acciones correctivas. Construya una cultura de seguridad en la que los cuasi-accidentes se gestionan, no se ignoran.

Casi accidente: Obstrucción en la ruta de la carretillaAbiertoCerrado
Núm. doc.SA-0044
Fecha del incidente15/06/2025
GravedadMedia
UbicaciónAlmacén B
TipoCasi accidente
ResponsableC. García
Descripción del incidente
Pila de palés dejada en el carril de circulación de la carretilla cerca del Muelle 3. El operador tuvo que frenar de emergencia para evitar la colisión.
Investigación
No se siguió el procedimiento de limpieza al final del turno. Las marcas del área de almacenamiento estaban desvanecidas e ilegibles.
Lecciones aprendidas
Renovar las marcas del suelo mensualmente. Añadir la comprobación del área de almacenamiento a la lista de verificación de fin de turno.
A quién informar
CGC. García
ARA. Rodríguez
MLM. López
Notificación enviada
Acciones correctivas0 de 31 de 32 de 33 de 3
Repintar marcas del carril de carretillas en Almacén B18/06CGAñadir verificación de almacenamiento al audit de fin de turno20/06ARInstalar sensor de proximidad en Muelle 301/07ML
Capturar
Comunicar
Corregir
Aprender

Los cuasi-accidentes desaparecían en silencio

Reportar un cuasi-accidente significaba rellenar un formulario en papel, encontrar al supervisor y esperar que alguien respondiera. La mayoría no lo hacía. Los incidentes solo se investigaban cuando alguien resultaba herido.

Ahora reportar tarda sesenta segundos

TeamGuru permite a cualquier persona reportar un problema de seguridad en menos de un minuto desde el teléfono. El reporte desencadena notificaciones inmediatas a los responsables de seguridad, y los flujos de trabajo estructurados guían a los equipos desde la investigación hasta la acción correctiva. Los dashboards de tendencias muestran dónde concentrar las inversiones en prevención.

Reporte móvil en segundos
Notificación inmediata al equipo de seguridad
Flujos de investigación estructurados
Los datos de tendencias dirigen la prevención

Preguntas frecuentes

¿Pueden los empleados reportar de forma anónima? +
Sí. Se pueden activar los reportes de seguridad anónimos para crear una cultura en la que las personas se sientan seguras para reportar problemas sin miedo a represalias.
¿Qué información recoge un reporte de seguridad? +
Como mínimo: ubicación, tipo de incidente, descripción y gravedad. Los reportantes también pueden adjuntar fotos, identificar a las personas involucradas y proponer acciones correctivas inmediatas.
¿Cómo se gestionan las obligaciones de reporte regulatorio? +
TeamGuru controla todos los detalles del incidente necesarios para los informes regulatorios. Los informes de cumplimiento se pueden generar bajo demanda.
¿Se puede controlar el número de días sin incidente de seguridad? +
Sí. El módulo incluye un contador de «días sin accidente» que se puede mostrar en los dashboards y en la señalización digital de la planta.
¿Cuál es la diferencia entre una alerta de seguridad y una alerta de calidad? +
Las alertas de seguridad se centran en eventos que amenazan la salud y seguridad de las personas. Las alertas de calidad se centran en desviaciones de producto o proceso. Comparten flujos de trabajo similares, pero difieren en clasificación, escalación y requisitos regulatorios.

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