Cada relación con partners en un solo lugar.
Perfiles de proveedores, contactos de clientes, KPI compartidos y proyectos conjuntos. Sin hojas de cálculo dispersas ni hilos de correo perdidos.
| Contact | Department / Priority |
|---|---|
| KW Klaus Weber | Quality Manager |
| AF Anna Fischer | Account Manager (Primary) |
| TB Thomas Braun | Logistics Lead |
La confianza de equipos de operaciones en todo el mundo
15 000+usuarios activos 59países 190.000+problemas resueltos
Disperso y desactualizado
Los datos de contacto vivían en el buzón de alguien. Los contratos de garantía estaban en una unidad compartida que nadie abría. Cuando surgía un problema con un proveedor, pasaba la primera hora averiguando a quién llamar.
Un perfil, siempre actualizado
TeamGuru da a cada proveedor y cliente un perfil en vivo con contactos, contratos de garantía, dashboards de KPI y acciones abiertas en un solo lugar. Cuando una alerta de calidad apunta a un proveedor, la resolución empieza con una imagen completa.
Qué obtiene
Perfiles completos de partners
Cada proveedor y cliente tiene un perfil estructurado con contactos, roles, notas internas y documentos vinculados. Sin buscar a la persona correcta en los correos.
Seguimiento de KPI de proveedores
Recoja las métricas de entrega, calidad y tiempo de respuesta de cada proveedor en su propio dashboard de KPI, y añada ese dashboard a cualquier informe.
Flujos de trabajo de resolución conjunta
En un 8D de proveedor, el proveedor entra con acceso limitado, rellena sus propias acciones y el responsable de su 8D las aprueba. Sin perseguir actualizaciones por correo.
Notas internas e historial
Preserve el conocimiento institucional sobre cada relación. Los términos de pago, los planes de auditoría, los acuerdos clave y los aprendizajes permanecen vinculados al partner, no enterrados en las notas de otros.
Todo encaja.
El módulo Partners funciona por sí solo. Conectado al resto de TeamGuru hace más: todos los módulos de abajo están en la misma plataforma, con un solo acceso.
Alertas de calidad
El proveedor participa en la alerta, no por correo.
Resolución de problemas 8D
El proveedor anota sus acciones del 8D y usted las aprueba.
Proyectos y acciones
Proyectos que realmente se completan.
Control documental
Contratos de garantía, auditorías y scorecards por partner.
Preguntas frecuentes
¿Se pueden gestionar tanto proveedores como clientes? +
¿Quién puede ver la información de los partners? +
¿Pueden los proveedores acceder directamente a TeamGuru? +
¿Cómo se controlan los KPI de los proveedores? +
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