Polityka prywatności

Zakres stosowania

Niniejsza polityka dotyczy Team Solutions s.r.o. (dalej \u201ETeam Solutions\u201D lub \u201Emy\u201D), dostawcy platformy TeamGuru. Team Solutions zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka obejmuje wszystkie dane osobowe, które przetwarzamy, niezależnie od sposobu ich pozyskania, w tym za pośrednictwem naszej strony internetowej, aplikacji mobilnych i innych kanałów cyfrowych i niecy­frowych.

Wprowadzenie

Niniejsza polityka opisuje nasze zobowiązanie do ochrony danych osobowych wszystkich osób, z którymi wchodzimy w interakcje, w ramach Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO). Zobowiązujemy się zapewnić bezpieczeństwo wszystkich przetwarzanych danych osobowych oraz być transparentni w kwestii ich wykorzystania i przechowywania.

Zbieranie danych

Zbieramy wyłącznie dane osobowe ściśle niezbędne do określonych celów. Informujemy osoby, których dane dotyczą, o celu przetwarzania w chwili ich zbierania i uzyskujemy wyraźną zgodę, gdy jest to wymagane. Gdy wypełniasz formularz na naszej stronie (kontakt, demo, wsparcie lub polecenie), zbieramy również anonimowy kontekst sesji, który może obejmować: czas spędzony na stronie, liczbę odwiedzonych stron (w tym listę odwiedzonych ścieżek, do 50), stronę docelową, stronę odsyłającą oraz parametry kampanii UTM w adresie URL. Informacje te pomagają nam ocenić jakość zapytań. Określamy również Twoją przybliżoną lokalizację (miasto i kraj) na podstawie adresu IP w momencie przesłania formularza, za pośrednictwem zewnętrznej usługi ipapi.co. Sam adres IP nie jest przechowywany w naszej bazie danych; przechowywane są wyłącznie informacje o kraju i mieście. Kontekst sesji jest również zapisywany w lokalnym pamięci przeglądarki. Przetwarzanie to opiera się na uzasadnionym interesie w zakresie oceny i odpowiedzi na Twoje zapytanie.

Przetwarzanie danych

Przetwarzamy dane osobowe w sposób uczciwy, zgodny z prawem i przejrzysty. Przetwarzamy je wyłącznie w celach wskazanych w chwili zbierania i nigdy w sposób niezgodny z tymi celami. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych.

Przechowywanie danych

Nie przechowujemy danych osobowych dłużej, niż jest to niezbędne do celu, dla którego zostały zebrane. Regularnie przeglądamy przechowywane dane i usuwamy te, które nie są już potrzebne.

Bezpieczeństwo danych

Team Solutions przywiązuje dużą wagę do bezpieczeństwa Twoich danych osobowych i wdrożyła odpowiednie środki techniczne, organizacyjne i zarządcze, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi, wykorzystaniu, ujawnieniu, modyfikacji lub zniszczeniu Twoich danych.

Środki te obejmują m.in. zapory sieciowe, szyfrowanie i bezpieczne środowiska serwerowe. Regularnie przeglądamy i aktualizujemy nasze środki bezpieczeństwa, aby zapewnić ciągłą ochronę Twoich danych.

Wszyscy pracownicy, współpracownicy i zewnętrzni dostawcy mający dostęp do Twoich danych osobowych podlegają rygorystycznym umowom o zachowaniu poufności i naszym procedurom bezpieczeństwa.

W przypadku incydentu bezpieczeństwa poinformujemy wszystkie zainteresowane osoby bez zbędnej zwłoki i podejmiemy niezbędne działania w celu ograniczenia skutków i zapobieżenia podobnym incydentom.

Dostęp i korekta

Osoby, których dane dotyczą, mają prawo dostępu do swoich danych osobowych i żądania ich korekty. Umożliwimy dostęp do danych osobowych na żądanie i poprawimy wszelkie nieścisłości.

Naruszenia danych

Powiadomimy właściwy organ nadzorczy o każdym naruszeniu danych w ciągu 72 godzin od momentu, gdy się o nim dowiemy. Jeśli naruszenie może dotyczyć określonych osób, poinformujemy je również.

Twoje prawa w zakresie ochrony danych

Pliki cookie

Używamy plików cookie na naszej stronie internetowej w celu poprawy doświadczenia użytkownika i zbierania anonimowych danych do celów analitycznych i marketingowych.

Informujemy o używaniu plików cookie na naszej stronie i prosimy o zgodę przed instalacją jakichkolwiek niezbędnych plików cookie na Twoim urządzeniu. Możesz odmówić plików cookie, zmieniając ustawienia przeglądarki.

Strony trzecie

Możemy udostępniać dane osobowe stronom trzecim w określonych celach, np. w celu świadczenia usług lub wypełnienia zobowiązań prawnych.

Udostępniamy dane wyłącznie stronom trzecim, które oferują wystarczające gwarancje w zakresie ochrony danych i wdrożyły odpowiednie środki zabezpieczające. Zapewniamy, że strony trzecie są zobowiązane umownie do przetwarzania danych osobowych zgodnie z niniejszą polityką i RODO.

Międzynarodowe transfery danych

Jeśli przekazujemy dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), zapewniamy, że odbiorca oferuje odpowiedni poziom ochrony danych.

Prywatność w funkcjach sztucznej inteligencji

Funkcje sztucznej inteligencji TeamGuru (w tym analizy i prognozy AI) służą wyłącznie zwiększeniu produktywności i wsparciu świadomego podejmowania decyzji. Nasze funkcje AI przetwarzają wyłącznie anonimowe dane numeryczne, umożliwiając generowanie wartościowych analiz bez naruszania prywatności.

Zmiany w polityce

Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę. W przypadku zmian opublikujemy zaktualizowaną politykę na naszej stronie internetowej i zaktualizujemy datę podaną na górze tej strony.

Zgodność

Regularnie weryfikujemy przestrzeganie niniejszej polityki i podejmujemy odpowiednie środki w celu usunięcia ewentualnych naruszeń.