Chaque relation partenaire en un seul endroit.

Profils fournisseurs, contacts clients, KPI partagés et projets conjoints. Sans feuilles de calcul dispersées ni fils d'e-mails perdus.

Bosch Rexroth Active New

Title Bosch Rexroth

Type Supplier

Status Current

Responsible S. Mitchell

Contacts

Contact	Department / Priority
KW Klaus Weber	Quality Manager
AF Anna Fischer	Account Manager (Primary)
TB Thomas Braun	Logistics Lead

Internal Notes + Add Comment

SM S. Mitchell Mar 15

Preferred supplier for hydraulic components. Annual audit scheduled for June. Track delivery KPI monthly.

AF A. Fischer Feb 28

Lead time reduced from 6 to 4 weeks. Updated in procurement settings.

Dispersé et obsolète

Les coordonnées vivaient dans la boîte mail de quelqu'un. Les contrats de garantie étaient dans un dossier partagé que personne n'ouvrait. Quand un problème survenait avec un fournisseur, on passait la première heure à chercher qui appeler.

Un profil, toujours à jour

TeamGuru donne à chaque fournisseur et client un profil en direct avec contacts, contrats de garantie, tableaux de bord KPI et actions ouvertes en un seul endroit. Quand une alerte qualité pointe vers un fournisseur, la résolution commence avec une image complète.

Profils partenaires centralisés

Listes de contacts toujours à jour

KPI suivis par fournisseur

Projets conjoints avec visibilité totale

Ce que vous obtenez

Profils complets des partenaires

Chaque fournisseur et client a un profil structuré avec contacts, rôles, notes internes et documents liés. Sans chercher la bonne personne dans les e-mails.

Suivi des KPI fournisseurs

Rassemblez les indicateurs de livraison, de qualité et de réactivité de chaque fournisseur dans son propre tableau de bord KPI, et ajoutez ce tableau de bord à n'importe quel rapport.

Workflows de résolution conjointe

Dans un 8D fournisseur, le fournisseur se connecte avec un accès restreint, renseigne ses propres actions, et le pilote du 8D les approuve. Plus besoin de relancer par e-mail.

Notes internes et historique

Préservez les connaissances institutionnelles sur chaque relation. Les conditions de paiement, les plans d'audit, les accords clés et les apprentissages restent liés au partenaire, pas enterrés dans les notes des autres.

Tout s’articule.

Le module Partenaires fonctionne seul. Relié au reste de TeamGuru, il fait plus : tous les modules ci-dessous sont sur la même plateforme, avec une seule connexion.

Partenaires

Alertes qualité

Le fournisseur suit l'alerte dans TeamGuru, pas par e-mail.

Résolution de problèmes 8D

Le fournisseur saisit ses actions 8D, vous les approuvez.

Projets et actions

Des projets qui se terminent vraiment.

Maîtrise documentaire

Contrats, audits et scorecards par partenaire.

Questions fréquentes

Peut-on gérer à la fois fournisseurs et clients ? +

Oui. Chaque dossier partenaire a un champ pour le type (fournisseur, client ou les deux). Les partenaires peuvent être filtrés et consultés par type, statut ou personne responsable.

Qui peut voir les informations des partenaires ? +

L'accès au module Partenaires se règle par utilisateur : une personne voit tous les dossiers partenaires, ou aucun. Donnez-le à ceux qui travaillent avec les fournisseurs et les clients.

Les fournisseurs peuvent-ils accéder directement à TeamGuru ? +

Oui. Un fournisseur ou un client reçoit un accès restreint via Partenaires et ne voit que les documents que vous partagez avec lui, par exemple un 8D où il a des actions.

Comment les KPI fournisseurs sont-ils suivis ? +

Vous rassemblez les indicateurs qui comptent pour chaque partenaire, par exemple le taux de service, les PPM ou le délai de réponse. Chaque partenaire peut avoir son propre tableau de bord KPI, et vous pouvez ajouter ces tableaux de bord à n'importe quel rapport.

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