Ogni relazione con i partner in un unico posto.
Profili fornitori, contatti clienti, KPI condivisi e progetti congiunti. Senza fogli di calcolo dispersi né thread di e-mail perduti.
| Contact | Department / Priority |
|---|---|
| KW Klaus Weber | Quality Manager |
| AF Anna Fischer | Account Manager (Primary) |
| TB Thomas Braun | Logistics Lead |
Scelto dai team operations di tutto il mondo
15 000+utenti attivi 59paesi 190 000+problemi risolti
Disperso e obsoleto
I recapiti vivevano nella casella e-mail di qualcuno. I contratti di garanzia erano in una cartella condivisa che nessuno apriva. Quando si verificava un problema con un fornitore, la prima ora si passava a cercare chi chiamare.
Un profilo, sempre aggiornato
TeamGuru dà a ogni fornitore e cliente un profilo in tempo reale con contatti, contratti di garanzia, dashboard KPI e azioni aperte in un unico posto. Quando un alert qualità punta a un fornitore, la risoluzione inizia con un quadro completo.
Cosa ottenete
Profili completi dei partner
Ogni fornitore e cliente ha un profilo strutturato con contatti, ruoli, note interne e documenti collegati. Senza cercare la persona giusta nelle e-mail.
Monitoraggio dei KPI fornitori
Monitora la performance di consegna, le metriche qualità e i tempi di risposta per fornitore. I dashboard si aggiornano automaticamente affinché le scorecard rimangano aggiornate senza sforzo manuale.
Workflow di risoluzione congiunta
Quando un problema qualità o un report 8D coinvolge un fornitore, il fascicolo partner è direttamente collegato al processo di risoluzione. Entrambe le parti vedono la stessa cronologia.
Note interne e cronologia
Preserva la conoscenza istituzionale su ogni relazione. Condizioni di pagamento, piani di audit, accordi chiave e apprendimenti rimangono collegati al partner, non sepolti nelle note degli altri.
Tutto si integra.
Il modulo Partner funziona da solo. Collegato al resto di TeamGuru fa di più, e ogni modulo qui sotto fa parte dello stesso abbonamento: una piattaforma, un accesso, nessuno strumento a parte da comprare, integrare o mantenere.
Alert qualità
I problemi qualità collegati a un fornitore mostrano automaticamente il profilo partner per le azioni correttive con contesto completo.
Report 8D
I report 8D dei fornitori sono collegati al fascicolo partner affinché entrambe le parti monitorino le stesse azioni correttive.
Piani d'azione
I punti di azione congiunti sono visibili sia nel piano di progetto che nel profilo partner.
Documenti
I contratti di garanzia, i report di audit e le scorecard sono direttamente collegati al fascicolo di ogni partner.
Domande frequenti
Si possono gestire sia fornitori che clienti? +
Chi può vedere le informazioni sui partner? +
Come testare TeamGuru con partner esterni? +
Come vengono monitorati i KPI dei fornitori? +
I fascicoli partner possono essere collegati a progetti? +
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