Modello per l'analisi delle cause radice.
Compilalo online, stampalo in PDF o scarica la versione Excel.
Linea 2, lunedì mattina. La settimana scorsa 37 corpi pompa non hanno superato la prova di tenuta, tutti sulla sede dell'O-ring. Prima di ordinare un utensile nuovo, il team ha bisogno di una pagina che vada dal sintomo alla causa, fino a un'azione con un nome accanto. Eccola qui sotto: problema, Ishikawa, 5 perché, azioni e la verifica che la soluzione regga.
Preferisci un foglio di calcolo?
Il modello Excel ha gli stessi quattro passi in un solo foglio: dettagli del problema, l'Ishikawa 6M come tabella, i 5 perché, un elenco di azioni con responsabile e scadenza, e la verifica.
Gratis, senza e-mail. Si apre in Excel, o in Fogli Google da File, Importa.
Come compilarlo
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Descrivi il problema con i numeri
Cosa, dove, da quando, quanti. «Dalla settimana 10 il 4,2% dei corpi pompa perde sulla sede» apre un'analisi. «Problema qualità sulla linea 2» apre una discussione.
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Raccogli le cause sull'Ishikawa, poi chiedi perché
Le 6M evitano che il team si fermi al primo sospettato. Prendi la causa che i dati confermano e chiedi perché, fino a qualcosa su cui puoi intervenire. Cinque è un'indicazione, non una regola.
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Un'azione per causa, con un nome e una data
Elimina la causa, non il sintomo. Se pezzi difettosi possono ancora partire, prima contieni e scrivilo.
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Verifica che la soluzione regga
Chiudi l'analisi quando il numero da cui sei partito è tornato e ci resta. Poi annota dove altro può colpire la stessa causa.
Quando una pagina non basta
Un modello registra un'analisi. In TeamGuru l'analisi parte dal KPI fuori obiettivo, e lo stesso grafico mostra poi se la soluzione regge. Ogni azione ha un responsabile, una scadenza e i promemoria, e la verifica ha una scadenza tutta sua.
Foto e allegati finiscono nel documento, un alert qualità può avviare l'analisi con un clic, e RCCA e 8D girano in un unico sistema per tutto lo stabilimento.
Domande frequenti sul modello di analisi delle cause radice
- Cosa deve contenere un modello di analisi delle cause radice?
- Una descrizione del problema con i numeri, un'analisi delle cause (Ishikawa e 5 perché sono la coppia classica), azioni correttive con responsabile e scadenza, e una verifica che la soluzione abbia funzionato. Questo modello le ha tutte e quattro, in quest'ordine.
- Quali sono le 6M del diagramma di Ishikawa?
- Manodopera, Macchina, Metodo, Materiale, Misura e Ambiente. Servono da spunto, non sono caselle da riempire: una categoria senza una causa reale resta vuota.
- Quanti perché servono?
- Quanti ne servono per arrivare a una causa su cui puoi agire. Cinque è una regola pratica. Fermati quando la risposta indica un processo o un sistema, non una persona.
- Che differenza c'è tra RCA, RCCA e 8D?
- L'RCA trova la causa. L'RCCA aggiunge l'azione correttiva e la verifica che abbia funzionato. L'8D è un formato più rigido in otto passi, di solito richiesto dal cliente, con team, contenimento e prevenzione. In quel caso usa il modello di report 8D.
- Il modello è gratuito?
- Sì. Il modello online e il file Excel sono gratuiti, senza account. Il report vive nel link: lo conserviamo solo se ci chiedi di inviartelo via e-mail.
- Posso usarlo in Word o come PDF?
- Compilalo online e stampalo in PDF: la stampa mantiene l'impaginazione. Se ti serve un foglio di calcolo, scarica la versione Excel.
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