Détectez les problèmes qualité avant que le client ne les voie.
Écarts, réclamations clients, défauts internes. Confinement rapide, résolution structurée et analyse des tendances pour éviter la récurrence.
La détection tardive coûtait dix fois plus cher
Un défaut a atteint le client. L'investigation a montré que le problème avait commencé trois équipes avant, mais personne ne l'avait signalé. Chaque heure de retard dans la détection multipliait le coût.
Maintenant la résolution commence en minutes
TeamGuru s'active immédiatement quand un problème qualité est détecté. Les actions correctives sont attribuées en minutes, pas en jours. Chaque problème suit un chemin structuré de la détection à l'action corrective vérifiée, et les données de tendances révèlent des patterns systémiques.
Encore plus efficaces ensemble
Le module Alertes qualité fonctionne de façon autonome, mais gagne en puissance connecté au reste de TeamGuru.
Analyse des causes et actions correctives
Les alertes qualité déclenchent une analyse des causes racines structurée avec les détails de l'incident transférés.
Rapports 8D
Les problèmes clients génèrent des rapports 8D formels prêts à être partagés avec les clients concernés.
Partenaires
Les problèmes qualité liés à un fournisseur le notifient automatiquement et initient une résolution conjointe.
Rapports
Les alertes ouvertes, les délais de résolution et les taux de récurrence font automatiquement partie des rapports de management.
Questions fréquentes
Qui peut signaler une alerte qualité ? +
Les alertes peuvent-elles être classées par gravité ? +
En combien de temps les personnes sont-elles notifiées ? +
Les fournisseurs peuvent-ils voir les alertes qualité liées à leurs produits ? +
Le système suit-il les coûts des problèmes qualité ? +
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