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Sécurité et confiance

Sécurité de niveau enterprise.
Conformité totale.

La sécurité n'est pas une fonctionnalité, c'est le socle. TeamGuru est certifié ISO 27001 et SOC 2 Type 2, et respecte pleinement le RGPD. Voici ce que cela signifie concrètement pour vous.

Certifications et conformité

Sécurité de l'information
ISO 27001

Protection complète des actifs fondée sur l'identification et l'atténuation des risques, avec une surveillance continue de la sécurité sur toute la plateforme.

Management de la qualité
ISO 9001

Système de management de la qualité certifié garantissant une plateforme cohérente et un support de haut niveau de façon durable.

Audit et conformité
SOC 2 Type 2

Audits indépendants réguliers qui vérifient nos contrôles de sécurité, de disponibilité, de confidentialité et d'intégrité du traitement.

Protection des données UE
GDPR

Pleine conformité au Règlement Général sur la Protection des Données, incluant la minimisation des données, la limitation des finalités et les huit droits des personnes concernées.

Comment nous protégeons vos données

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la finalité poursuivie, nous les traitons de façon équitable, licite et transparente, et nous ne les conservons jamais plus longtemps que nécessaire.

Tous les employés et fournisseurs externes signent des accords de confidentialité. Nous révisons régulièrement les données et supprimons ce qui n'est plus nécessaire. Tout incident de sécurité est signalé aux autorités compétentes dans un délai de 72 heures.

Chiffrement de bout en bout
Pare-feu de niveau enterprise
Notification des incidents en 72 h
Accords de confidentialité
Environnement de serveur sécurisé
Audits internes et externes réguliers
Fonctionnalités d'IA

Insights IA : données anonymes uniquement

Les insights et prédictions d'IA de TeamGuru ne traitent que des données numériques anonymisées. Aucun identifiant, aucun lien avec des personnes, applications, clients ou unités organisationnelles. C'est un choix de conception délibéré.

Anonymisation totale

Toutes les données sont désidentifiées avant d'entrer dans le traitement d'IA.

Pas d'entraînement de modèles

Vos données sont utilisées uniquement pour l'analyse en temps réel. Elles ne sont jamais conservées pour ré-entraîner des modèles.

Fournisseurs d'IA conformes

Nos fournisseurs d'IA sont contractuellement tenus de respecter le RGPD et appliquent des normes de sécurité équivalentes aux nôtres.

Vos droits au titre du RGPD

TeamGuru respecte les huit droits que le Règlement Général sur la Protection des Données reconnaît aux personnes physiques.

Droit à l'information
Nous vous expliquons de façon claire et compréhensible comment et pourquoi nous utilisons vos données.
Droit d'accès
Vous pouvez demander à tout moment une copie de toutes les données personnelles que nous conservons vous concernant.
Droit de rectification
Correction rapide et simple des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression lorsqu'il n'existe plus de raison légitime de conserver vos données.
Droit à la limitation du traitement
Dans certaines circonstances, vous pouvez restreindre la façon dont nous traitons vos données.
Droit à la portabilité
Obtenez vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Opposez-vous au traitement fondé sur un intérêt légitime ou à des fins de prospection directe.
Droits face aux décisions automatisées
Protection contre les décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage.

Cookies, transferts internationaux et tiers

Cookies. Les cookies non essentiels nécessitent votre consentement préalable. Vous pouvez le gérer ou le révoquer à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

Tiers. Nous ne partageons des données avec des tiers qu'à des fins spécifiques et documentées. Tous les fournisseurs sont contractuellement tenus de respecter le RGPD et d'appliquer les mesures de protection des données correspondantes.

Transferts internationaux. Les transferts de données en dehors de l'Espace Économique Européen sont effectués avec des garanties assurant que le destinataire offre un niveau de protection équivalent à celui du RGPD.

Mises à jour de la politique. Les modifications importantes de cette politique seront annoncées sur le site et la date sera mise à jour. Date actuelle : 21 janvier 2025.

Une question ?

Pour toute question sur la confidentialité, les demandes d'accès aux données ou l'exercice de vos droits RGPD, contactez directement notre équipe.

privacy@teamguru.com