To ustrukturyzowany raport z rozwiązania problemu w ośmiu dyscyplinach, od D1 do D8: zespół, opis problemu, działania natychmiastowe, przyczyna źródłowa, działania korygujące, wdrożenie, zapobieganie powtórzeniu i uznanie zespołu. Klienci z branży motoryzacyjnej i innych branż wymagają go od dostawców po reklamacji.

Przyczyny źródłowe wady i jej przepuszczenia (dlaczego jej nie wykryto), każdą z udziałem w problemie, razem 100%, oraz to, jak je potwierdzono. Jeśli pomoże, dodaj z menu narzędzi diagram Ishikawy albo 5 Why.

Czym różni się D3 od D5?

D3 zabezpiecza: chroni klienta, dopóki szukasz przyczyny, na przykład przez selekcję. D5 usuwa przyczynę. Działania natychmiastowe kończą się w D6, gdy trwała poprawka jest już potwierdzona.

Czy to formularz 8D według VDA?

Ma te same dyscypliny D1 do D8 co formaty VDA i AIAG, ale nie jest oficjalnym formularzem żadnej z tych organizacji. Jeśli klient ma własny formularz, treść przeniesiesz do niego dyscyplina po dyscyplinie.

Niektóre formaty dodają D0 na planowanie i reakcję awaryjną. Jeśli klient tego wymaga, zapisz to w D1 albo w D3.

Czy szablon jest bezpłatny?

Tak. Szablon online i plik Excel są bezpłatne i nie wymagają konta. Raport jest zapisany w linku; przechowujemy go tylko wtedy, gdy poprosisz o wysłanie go e-mailem.

Szablon raportu 8D.

Od D1 do D8 w przeglądarce. Wydrukuj dla klienta albo pobierz wersję w Excelu.

Inżynier jakości klienta chce Twojego 8D do piątku: 46 porysowanych pokryw w kontroli przyjęć, partia 24‑118. Działania natychmiastowe muszą ruszyć w ciągu doby, przyczyna źródłowa w ciągu tygodnia, a każdy krok potrzebuje dowodów. Ten szablon prowadzi przez osiem dyscyplin w kolejności, w jakiej klienci oczekują ich od dostawców.

Wolisz arkusz?

Szablon w Excelu ma D1 do D8 w jednym arkuszu: tabele działań natychmiastowych, przyczyn źródłowych i działań korygujących, termin każdej dyscypliny i listę dokumentów do przeglądu w D7.

Pobierz szablon w Excelu (.xlsx)

Bezpłatnie, bez podawania e-maila. Otworzysz go w Excelu albo w Arkuszach Google przez Plik, Importuj.

Osiem dyscyplin w skrócie

D1. Zespół

Od trzech do sześciu osób, które znają wyrób i proces, z jednym liderem. Włącz ludzi, którzy będą wdrażać poprawkę.
D2. Opis problemu

Wada tak, jak widzi ją klient, w liczbach: część, partia, ilość, miejsce wykrycia. Jedno 8D to jedna wada.
D3. Działania natychmiastowe

Zabezpiecz klienta od razu: posortuj zapasy, części w drodze i części u klienta. Zapisz, skąd wiesz, że zabezpieczenie działa.
D4. Przyczyna źródłowa

Dlaczego wada powstała i dlaczego jej nie wykryto. Każdej przyczynie przypisz jej udział w problemie; razem dają 100%. Potwierdź przyczynę: gdy ją włączasz, wada wraca, gdy wyłączasz, znika.
D5. Trwałe działania korygujące

Działania, które usuwają każdą przyczynę źródłową, z dowodem, że działają, zanim wdrożysz je szerzej.
D6. Wdrożenie i walidacja

Wdróż działania, zakończ działania natychmiastowe i pokaż na kilku partiach, że wady już nie ma.
D7. Zapobieganie powtórzeniu

Zaktualizuj FMEA, plan kontroli, instrukcje stanowiskowe i wszystko inne, co przepuściło problem, tutaj i w podobnych procesach.
D8. Uznanie zespołu

Zamknij 8D z klientem i podziękuj zespołowi za pracę.

Jedno 8D, osiem terminów

Każda dyscyplina ma własny wymagany termin, a klient pyta o wszystkie. W TeamGuru 8D to żywy zapis: termin i kropka statusu przy każdej dyscyplinie, każda dyscyplina oznaczana jako ukończona i zatwierdzana przez osobę odpowiedzialną, działania z osobami odpowiedzialnymi i przypomnieniami, załączniki oraz eksport do PDF z Twoim logo.

W 8D dostawcy dostawca wpisuje swoje działania z ograniczonym dostępem, a Ty je zatwierdzasz. RCCA i 8D działają w jednym systemie, więc problem wewnętrzny i reklamacja klienta idą tą samą metodą.

Szablon analizy przyczyn źródłowych →

Pytania o szablon raportu 8D

Czym jest raport 8D?: To ustrukturyzowany raport z rozwiązania problemu w ośmiu dyscyplinach, od D1 do D8: zespół, opis problemu, działania natychmiastowe, przyczyna źródłowa, działania korygujące, wdrożenie, zapobieganie powtórzeniu i uznanie zespołu. Klienci z branży motoryzacyjnej i innych branż wymagają go od dostawców po reklamacji.
Co wpisać w D4?: Przyczyny źródłowe wady i jej przepuszczenia (dlaczego jej nie wykryto), każdą z udziałem w problemie, razem 100%, oraz to, jak je potwierdzono. Jeśli pomoże, dodaj z menu narzędzi diagram Ishikawy albo 5 Why.
Czym różni się D3 od D5?: D3 zabezpiecza: chroni klienta, dopóki szukasz przyczyny, na przykład przez selekcję. D5 usuwa przyczynę. Działania natychmiastowe kończą się w D6, gdy trwała poprawka jest już potwierdzona.
Czy to formularz 8D według VDA?: Ma te same dyscypliny D1 do D8 co formaty VDA i AIAG, ale nie jest oficjalnym formularzem żadnej z tych organizacji. Jeśli klient ma własny formularz, treść przeniesiesz do niego dyscyplina po dyscyplinie.
Gdzie jest D0?: Niektóre formaty dodają D0 na planowanie i reakcję awaryjną. Jeśli klient tego wymaga, zapisz to w D1 albo w D3.
Czy szablon jest bezpłatny?: Tak. Szablon online i plik Excel są bezpłatne i nie wymagają konta. Raport jest zapisany w linku; przechowujemy go tylko wtedy, gdy poprosisz o wysłanie go e-mailem.

Czytaj dalej

Każde D na czas, z dowodami

Umów 30-minutową rozmowę. Opowiedz nam, jak Twoi klienci wymagają 8D, a pokażemy, jak to działa w TeamGuru.